FAQ

Q

商品が届かない

A
商品はすべてダウンロード販売となっております。 注文完了後、こちらで入金を確認出来次第、easypayというサービスからダウンロードリンクの付いたメールを送信致します。今しばらくお待ちくださいませ。
Q

後払い決済とはなんですか?

A
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いいただける決済方法です。必要なのはメールアドレスと携帯電話番号のみ、事前登録やクレジットカードは不要です。Paidyについてさらに詳しくはこちら https://paidy.com/faq
Q

楽譜の印刷方法を教えてほしい

A
申し訳ありません、情報保護の観点から楽譜は基本的に印刷不可となっております。 ダウンロードファイル1ページ目にありますリンクより、製本版をご注文ください。 例外としてリンクが無いファイルに関しましては、印刷が可能となっております。
Q

楽譜のダウンロードの仕方がわからない

A
決済完了後、入金を確認ししだい、ダウンロードリンクをメールで送信致します。
Q

コンビニでの支払い後、確認のメールが届かない

A
A注文時のメールアドレスの入力ミスによる不達などが原因として考えられます。 支払い確認のメールが届かない旨、以下の情報を添えてお問い合わせください。 ①氏名 ②電話番号 ③注文時に入力したメールアドレス お問い合わせフォーム:https://jazzsheetmusic.stores.jp/inquiry
Q

注文がキャンセルされた

A
コンビニ決済の場合、支払い有効期限切れにより自動で注文がキャンセルとなります。 キャンセルに伴う手数料は発生いたしませんので、もう一度ご注文くださいませ。